Nemocnica A. Wintera sa v rebríčku kvality poistencov Dôvery každým rokom zlepšuje
Zdravotná poisťovňa Dôvera každoročne zverejňuje rebríček spokojnosti pacientov rozdelený podľa typu nemocníc. V kategórii Všeobecné nemocnice podľa jej poistencov obsadila Nemocnica Alexandra Wintera v Piešťanoch pre rok 2024 zo 41 hodnotených 11. pozíciu. Oproti predchádzajúcemu roku si polepšila o štyri priečky. Je to vynikajúce hodnotenie a výrazne lepšie ako napríklad v roku 2021, keď bola na 22. pozícii, či v roku 2020, keď sa nachádzala úplne na chvoste rebríčka kvality všeobecných nemocníc – až na 39. priečke.
Prieskum spokojnosti pacientov s hospitalizáciami za minulý rok priniesol známku 1,43 – najvyššiu priemernú známku za posledných desať rokov. Zaujímavosťou je, že sa vytratil rozdiel v prísnosti hodnotení medzi mužmi a ženami. Prekvapili aj výrazne lepšie známky od mladých ľudí.
„Hoci prieskum spokojnosti v slovenských nemocniciach robíme už takmer 20 rokov, nikdy nás jeho výsledky nezačali nudiť. Tento rok nás pozitívne prekvapili dobré známky od mladých ľudí, doteraz patrili medzi tých, ktorí známkovali najprísnejšie. Verím, že je to začínajú trend, ktorý sa prenesie aj do ďalších rokov, a budeme môcť povedať, že ústavná zdravotná starostlivosť na Slovensku smeruje k európskej úrovni,“ povedal Marian Faktor, člen predstavenstva zdravotnej poisťovne Dôvera.
V aktuálnom rebríčku vyhodnotili viac ako 11-tisíc vyplnených dotazníkov. Najlepšie hodnotené zariadenia boli v Bratislavskom kraji, najhoršie v Trenčianskom kraji. Z odborností bola najlepšie hodnotená onkológia v chirurgii.
Hoci bývalo pravidlom, že ženy v prieskume hodnotili svoje skúsenosti prísnejšími známkami, teraz sa rozdiel medzi hodnotení oboch pohlaví takmer vytratil (1,43 ženy, 1,42 muži). Výrazná zmena je aj v hodnotení pacientov v závislosti od veku. Mladí ľudia od 18 do 30 rokov známkovali výrazne pozitívnejšie ako v predchádzajúcom roku. Pokým v roku 2023 bola priemerná známka od pacientov vo veku 18-24 rokov 1,82, za rok 2024 to bolo 1,32. Pacienti od 25 do 30 rokov vlani uviedli v priemere známku 1,44, rok predtým 1,65.
Najlepšie nemocnice podľa pacientov sú: v kategórii Fakultné a univerzitné nemocnice Národný ústav detských chorôb Bratislava, medzi Všeobecnými nemocnicami prvenstvo získala Nemocnica Bory, najlepšia Špecializovaná nemocnica je Kardiocentrum Nitra a najlepšia v kategórii Ostatné nemocnice je GPN Koch Bratislava.
Najbližšie fakultné a univerzitné nemocnice k Piešťanom – Fakultná nemocnica Trnava a Fakultná nemocnica Trenčín – skončili v rebríčku hodnotení pacientov poisťovne Dôvera na 10. a 11. pozícii zo štrnástich hodnotených.
