Právnik radí: Nemravné konkurenčné výhody
Právny predpis na ochranu spotrebiteľa zakazuje výrobcom, predávajúcim, dovozcom a dodávateľom klamať spotrebiteľa, najmä nesmú uvádzať nepravdivé, nedoložené, neúplné, nepresné, nejasné alebo dvojzmyselné údaje o výrobkoch a službách, ani zamlčať údaje o vlastnostiach výrobku alebo služby alebo o nákupných podmienkach.
Právom spotrebiteľa je takto právo nebyť klamaný. Časté porušenie zákazu klamania spotrebiteľa možno vidieť na prípadoch klamlivej reklamy. Napríklad reklamný slogan sľubujúci cenu, ktorú „inde nenájdete“ s vyobrazením ponúkaného výrobku za cenu, ktorej spotrebiteľ nemôže odolať, avšak po príchode do propagovanej predajne na mieste čaká zistenie, že tovar je vypredaný. Cieľom takejto propagácie mimoriadne nízkych cien je často len prilákať zákazníkov do obchodu, pričom inzerovaný tovar sa na mieste nenachádza, prípadne sa nachádzal len vo veľmi nízkom počte.
U spotrebiteľa sa tak vyvolá klamlivá predstava, že na mieste predajne je možné za v reklame uvedenú cenu tovar naozaj kúpiť. Dôsledkom je nalákanie spotrebiteľa do predajne a tiež získanie nemravnej konkurenčnej výhody na úkor iného podnikateľa, ku ktorému sa spotrebiteľ v dôsledku nalákania na reklamu nedostavil.
Za veľmi nebezpečné klamanie spotrebiteľa sa dá považovať ponuka alebo predaj výrobkov alebo poskytovanie služieb porušujúcich práva duševného vlastníctva, ako aj skladovanie takých výrobkov s cieľom ponuky alebo predaja. Typickým príkladom je ponúkanie nepravého značkového tovaru, pričom spotrebiteľ často nemá možnosť rozpoznať sfalšovaný tovar od pravého. Ak sa spotrebiteľ nechce cítiť oklamaný, praktickou ochranou sa javí nenakupovať lacné „značkové produkty“.
